マロンさん

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    【日常】クレーム

    2021年03月04日07時02分 作成


私は両親がなくなり、ある音楽専門店を旦那さんと継いでいます。もう5年経ちました。旦那さんは会社員を続けながら慣れないお店の対応をしてくれています。昨日、先代からのお客様が、ギターの弦を買いに見えたそうで、在庫切れです、と謝ると、おこりだし、お客さんに失礼じゃないか!と帰られたそいたです。1時間後にまた、電話で、先代の時はとても良かったのに、あなたの代で悪くなった!バカやろう!と、言われたそうです。今後のやり方を工夫しなくては、と、かなり反省をしました。

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