ハピーさん

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    【雑談】入場料金が・・・・2年間で約20%も値上がりしていたんですね・・・顧客満足度に影響しそうです

    2018年05月17日07時45分 作成

    2018年05月17日07時52分 更新


【経済インサイド】満足度低下の中…TDR拡張計画の「青写真」がなかなか見えないワケ

4月15日朝、東京ディズニーリゾート(千葉県浦安市、TDR)開園35周年のオープニングセレモニーが東京ディズニーランド(TDL)の玄関口「ワールドバサール」で開…

http://www.sankei.com/premium/news/180517/prm1805170001-n1.html



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日本生産性本部サービス産業生産性協議会の「JCSI(日本版顧客満足度指数)」調査結果によると、26年度までは1~2位を維持してきたが、27年度に調査対象の変更があったとはいえ、11位に急落。
28年度は27位、29年度は36位まで落ち込んだ。

 この間、TDRで実施されたのは26年度から3年連続の入場料値上げだ。
1デーパスポート大人料金は26年3月まで6200円だったものが、26年4月に6400円、27年4月に6900円、28年4月には7400円まで値上がりした。
普通車の駐車料金も27年3月まで全日2000円だったのが、4月からは平日2500円、土日祝日は3000円に上がった。

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バブル真っ盛りの平成元年では、大人料金は4500円くらいだったんですね・・・・・

小生の「遊びボランチィア」にしても・・・「アトラクション」などいろいろ創意工夫していますが・・・いつも「無料」です

ときどき、「初めてのお子さんや親御さん」から「無料なんですか?」「タダなの?」とか聞かれますが、「はい、ボランチィアですので」とお答えしています・・・・・^^

「タダほどこわいものはない」ということわざもありますので・・・・敬遠されておられる方もいらっしゃるとは思いますが・・・・^^



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